1. Generalidades:

Estas políticas regulan las condiciones aplicables a las promociones y descuentos ofrecidos por Invida Hair a través de su tienda en línea. Al participar en nuestras promociones, los clientes aceptan los términos y condiciones descritos a continuación, los cuales están en concordancia con la normativa colombiana, en particular la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normativas aplicables.

 

  1. Vigencia de las Promociones:
  • Las promociones y descuentos tendrán una duración específica indicada en cada campaña publicitaria o promocional. Una vez finalizado el periodo de vigencia, no se podrá aplicar la promoción o descuento, aunque se hayan cumplido las demás condiciones establecidas.
  • Invida Hair se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción en cualquier momento, sin previo aviso, respetando los derechos adquiridos de los consumidores que ya hayan aplicado la promoción durante su vigencia.

 

  1. Aplicación de los Descuentos:
  • Los descuentos se aplican únicamente a los productos seleccionados por Invida Hair y se indicarán claramente en la página del producto.
  • Los descuentos no son acumulables entre sí ni con otras promociones, a menos que se indique expresamente lo contrario en la oferta.
  • En el caso de descuentos con códigos promocionales, el cliente deberá ingresar el código correspondiente durante el proceso de compra. Si el código no es ingresado correctamente, no se aplicará el descuento.
  • Los descuentos no son canjeables por dinero en efectivo ni por cualquier otro bien o servicio.

 

  1. Productos en Promoción:
  • Los productos en promoción estarán claramente identificados en nuestra tienda en línea. Estos productos están sujetos a disponibilidad, y en caso de agotarse el inventario, Invida Hair no estará obligada a ofrecer productos equivalentes o de igual valor.
  • Las características, términos y condiciones de los productos en promoción se indicarán en el detalle de la oferta. No se aceptan cambios ni devoluciones de productos adquiridos en promoción, excepto en casos de defectos de calidad, conforme a lo establecido por la Ley 1480 de 2011.

 

  1. Reembolsos y Promociones:
  • En caso de que se acepte una devolución de un producto adquirido bajo una promoción, se devolverá únicamente el valor efectivamente pagado por el cliente, no el valor original del producto antes del descuento.
  • Si una compra fue realizada bajo una promoción que implicaba la adquisición de múltiples productos (ej. 2x1 o descuentos por cantidad), la devolución se regirá por los términos de la promoción. El cliente no podrá devolver solo uno de los productos adquiridos bajo esa promoción sin afectar los términos del descuento.

 

  1. Restricciones de las Promociones:
  • Las promociones pueden estar limitadas por tipo de producto, cantidad de compra o perfil del cliente (nuevos o recurrentes). Las condiciones específicas se indicarán en cada promoción.
  • Las promociones y descuentos no aplican para compras al por mayor o compras realizadas por distribuidores.
  • Las promociones no se aplicarán a productos que ya se encuentren en oferta o con descuento, salvo que se indique lo contrario en los términos de la promoción.

 

  1. Publicidad y Condiciones:
  • Todas las promociones y descuentos ofrecidos por Invida Hair estarán sujetos a lo indicado en la publicidad correspondiente, la cual será clara, veraz y suficiente conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor.
  • Cualquier publicidad relacionada con promociones incluirá las condiciones aplicables, el plazo de duración, los productos o servicios incluidos, y la mecánica para acceder al beneficio.

 

  1. Modificaciones a las Promociones:
  • Invida Hair se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de las promociones sin previo aviso. Cualquier modificación será aplicable solo a las compras realizadas después de la publicación de los nuevos términos.
  • Las promociones activas en el momento de realizar una compra mantendrán sus condiciones originales hasta la finalización de la transacción, siempre que se cumplan los requisitos establecidos.

 

  1. Protección de Datos Personales:

Los datos personales suministrados durante el proceso de participación en promociones y descuentos serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 y a nuestra Política de Protección de Datos Personales. Estos datos serán utilizados exclusivamente para la gestión de la promoción y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento expreso del usuario.

 

  1. Legislación Aplicable y Jurisdicción:

Las promociones y descuentos de Invida Hair se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con la interpretación o ejecución de estas políticas será resuelta ante los tribunales competentes de Medellín, Colombia.

 

Al participar en promociones o descuentos ofrecidos en nuestro sitio web, usted acepta haber leído y comprendido estos términos y condiciones.